資料・統計
郷土芸能一覧
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ミス(キャンペーンガール)一覧
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外国語資料一覧
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外国語案内表示データ
宿泊施設等でご利用いただける外国語案内表示用のデータです。ファイルをダウンロードしてお使い下さい。
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通訳案内士のご案内
道内の通訳案内士及び北海道地域限定通訳案内士の連絡先がダウンロード出来ます。
アイヌ文化理解の手引き
旅行商品の企画に携わる方や添乗員、バスガイドなど、観光の現場において活躍される方々の手引きとなる教本です。
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苦情処理事例集
観光客から寄せられた苦情を処理した事例、苦情処理の常設機関の設置事例並びに観光客から寄せられた提言と対応事例を取りまとめました。
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接客ガイド
接客の参考になる「北海道おもてなしガイド」です。
【お客さまを思う心なり】
【ふるさとを愛する心なり】
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指さし会話帳
北海道を訪れた外国人とのコミュニケーションツールとしてご利用ください。
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大会調
コンベンションカレンダーを公開しているサイトをご紹介します。
国際大会
体験型観光施設
北海道内にある体験型観光施設のご紹介です。
リンク先は北海道経済部観光局となっています。